Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les prestations de serrurerie et dépannage réalisées par YB Serrurier Lyon Service, entreprise individuelle exploitée par Yann BENSAMOUN, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 512 242 322.

2. Devis et acceptation

Tout devis est gratuit et valable 30 jours. L'acceptation du devis par le client (verbalement ou par signature) vaut commande.

3. Conditions d'intervention

Les conditions d'intervention sont communiquées au client avant le démarrage des travaux. Aucun supplément n'est appliqué sans accord préalable du client.

4. Paiement

Paiement à la fin de l'intervention par carte bancaire, espèces ou chèque.

5. Garanties

Toutes les interventions sont garanties 1 an pièces et main-d'œuvre, 2 ans sur les fournitures (sauf usure normale).

6. Droit de rétractation

En cas d'urgence à votre demande expresse, vous renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours.

7. Litiges

En cas de litige, médiation préalable obligatoire. Tribunal compétent : Lyon.